Allgemeine Geschäftsbedingungen
Kerstin E. Tiede
Baumwipfel-Resort „Lug ins Land“
38871 Ilsenburg / Harz
Blaue-Stein-Straße 15a
§ 1
Geltung der AGB
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die vertragliche Überlassung eines Baumwipfelhauses im Baumwipfel-Resort „Lug ins Land“, in 38871 Ilsenburg/ Harz, Blaue-Stein-Straße 15a durch Kerstin E. Tiede, 38871 Ilsenburg / Harz, Mühlenstraße 18 (nachfolgend: „Baumwipfel-Resort“) zur Beherbergung an den Gast (nachfolgend: “Gast“).
§ 2
Beherbergungsvertrag
- Der Beherbergungsvertrag kommt zustande, wenn das Baumwipfel-Resort die Buchung des Gastes schriftlich per E-Mail bestätigt und damit die Buchung annimmt (Antragsannahme).
- Mit der Buchungsbestätigung übersendet das Baumwipfel-Resort die Rechnung und die Hausordnung mit Hinweisen entsprechend §8 an den Gast.
- Nach dem Eingang der fristgerechten Anzahlung in Höhe von 60 Prozent des Gesamtbetrages ist der Vertrag rechtsgültig.
- Eine ausschließlich telefonische Buchung ist nicht möglich. Die Unter- oder Weitervermietung des überlassenen Baumwipfelhauses sowie deren Nutzung zu anderen als Wohnzwecken ist nicht gestattet.
a. Vertragspartner sind das o.g. Baumwipfel-Resort und der Gast.
b. Hat ein Dritter für den Gast bestellt, haftet dieser gegenüber dem Baumwipfel-Resort mit dem Gast zusammen als Gesamtschuldner für alle Verpflichtungen aus diesem Vertrag.
c. Der Gast ist verpflichtet, die Buchungsbestätigung auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen. Weicht die Buchungsbestätigung inhaltlich von der Buchung ab und erhebt der Gast hiergegen nicht unverzüglich Einwendungen, so gilt der Inhalt der Buchungsbestätigung als vertraglich vereinbart.
d. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages der Antragsannahme müssen schriftlich im gegenseitigen Einvernehmen erfolgen. Einseitige Änderungen oder Ergänzungen durch den Gast sind unwirksam.
§ 3
Preisangaben, Leistungen
- Sämtliche Preisangaben des Baumwipfel-Resorts zum Beherbergungspreis und etwaigen Nebenleistungen auf der Internetseite als auch in herausgegebenen Prospekten verstehen sich inklusive der gültigen Mehrwertsteuer, jedoch ohne Kurtaxe.
a. Der Beherbergungspreis versteht sich pro Baumwipfelhaus. Die Endreinigung des Baumwipfelhauses wird gesondert berechnet.
b. Im Mietpreis enthalten sind die Kosten für die Medien und die Nutzung der Bettwäsche, der Badetücher (einmalig pro Person), der Geschirrtücher, der vollständig eingerichteten Küche, des Stellplatzes für ein Fahrzeug und die Abstellmöglichkeit für Fahrräder, Kinderwagen oder / und Rollstühle. Die Kosten für die Nutzung der Ladestation für E-Fahrzeuge und die der Infrarot-Sauna sind nicht enthalten.
c. Zusätzlich zum Beherbergungspreis hat der Gast als Sicherheit für das Baumwipfel-Resort eine Kaution in Höhe von 250 Euro zu überweisen. Diese Kaution wird spätestens eine Woche nach der Abreise auf das Konto des Gasts zurücküberwiesen, soweit keine Schäden festgestellt werden konnten. Bei vorhandenen Schäden erfolgt eine Verrechnung der Kaution auf Schäden. Ist der Schaden höher als die Kaution, greift § 10.
d. Das Baumwipfel-Resort weist ausdrücklich darauf hin, dass es nach den gesetzlichen Vorschriften verpflichtet ist, die von dem Gast zuzahlende Kurtaxe zu vereinnahmen und an die Stadt Ilsenburg / Harz abzuführen.
e. Zur Feststellung der Personenanzahl im gebuchten Zeitraum werden alle Personen berücksichtigt, die mindestens eine Nacht im Baumwipfelhaus verbringen. Eine frühere Abfahrt führt nicht zur Erstattung der geleisteten Kurtaxe oder lokaler Steuern.
§ 4
Zahlung des Beherbergungspreises
- Mit Erhalt der Buchungsbestätigung / der Rechnung ist der Gast verpflichtet 60 Prozent des Mietpreises (nachfolgend Anzahlung genannt) auf das angegebene Konto des Baumwipfel-Resorts zu zahlen. Die Anzahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Buchungsbestätigung / der Rechnung zu überweisen.
- Der Gast ist verpflichtet, 30 Tage vor Beginn des Buchungszeitraumes den noch offenen Restbetrag einschließlich der Kaution ohne nochmalige Aufforderung auf das angegebene Konto des Baumwipfel-Resorts zu zahlen.
- Bei einer kurzfristigen Buchung von weniger als 30 Tage vor Beginn des Buchungszeitraumes, ist die Gesamtzahlung der Buchung einschließlich der Kaution sofort fällig.
- Werden die Zahlungsfristen nicht eingehalten, so kann das Baumwipfel-Resort vom Vertrag zurücktreten.
- Der Gast haftet in vollem Umfang für den beim Baumwipfel-Resort durch nicht fristgerechte Zahlung entstandenen oder noch entstehenden Schaden, einschließlich der Kosten, die dem Baumwipfel-Resort im Zusammenhang mit der Buchung und der Vertragsauflösung entstanden sind. Das Baumwipfel-Resort ist in jedem Fall berechtigt, Stornierungsgebühren in Rechnung zu stellen. In diesem Fall gelten die Bestimmungen von § 6. Bereits gezahlte Beträge werden mit diesen Stornierungsgebühren verrechnet.
§ 5
Beidseitige Rechte und Pflichten
- Das Baumwipfel-Resort verpflichtet sich, dass vom Gast gebuchte Baumwipfelhaus bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Eine Gewähr übernimmt das Baumwipfel-Resort nur für die ausdrücklich zugesagten Ausstattungsmerkmale.
- Der Gast verpflichtet sich, die Preise des Baumwipfel-Resorts für die Überlassung des Baumwipfelhauses und die in Anspruch genommenen weiteren bzw. vereinbarten Leistungen des Baumwipfel-Resorts zu zahlen. Dies gilt auch für vom Gast gebuchte Leistungen und Auslagen des Baumwipfel-Resorts an Dritte. Bei durch den Gast verursachter Nichtabnahme der Leistungen des Baumwipfel-Resorts gilt § 6 entsprechend.
- Der Gast ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben über die Anzahl der Personen zu machen, die das Baumwipfelhaus belegen. Das Baumwipfelhaus steht maximal für die in dem Beherbergungsvertrag genannten Anzahl von Personen zur Verfügung. Die Belegung mit einer darüberhinausgehenden Anzahl von Personen bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Baumwipfel-Resorts. Der Preis für die Überlassung des Baumwipfelhauses erhöht sich in diesem Fall auf den bei entsprechender Belegung vom Baumwipfel-Resort allgemein berechneten Preis.
- Der Gast hat das ihm überlassene Baumwipfelhaus und dessen Inventar pfleglich zu behandeln. Der Gast ist zur Einhaltung der Hausordnung, die ihm mit der Buchungsbestätigung zugesendet worden ist und die in jedem Baumwipfelhaus noch einmal hinterlegt ist, verpflichtet.
- Der Gast verpflichtet sich bei Übergabe des Baumwipfelhauses und auf Anfrage des Baumwipfel-Resorts mit einem gültigen Personalausweis oder Reisepass auszuweisen.
- Im Baumwipfelhaus gilt allgemeines Rauchverbot. Bei Zuwiderhandlungen kann das Baumwipfel-Resort dem Gast zuzüglich zu den Endreinigungskosten eine weitere Reinigungspauschale von bis 500 Euro (netto) in Rechnung stellen.
- Sollten während des Beherbergungsverhältnisses Schäden am / im Baumwipfelhaus oder / und dessen Inventar auftreten, ist der Gast verpflichtet, dies unverzüglich dem Baumwipfel-Resort anzuzeigen.
- Bereits bei der Ankunft festgestellte Mängel und Schäden müssen sofort dem Baumwipfel-Resort gemeldet werden, ansonsten haftet der Gast für diese Mängel und Schäden. Ansprüche aus Beanstandungen seitens des Gasts, die nicht unverzüglich vor Ort gemeldet werden, sind vom Schadensersatz ausgeschlossen, ebenso Reklamationen, die erst am Ende des Aufenthalts oder nach Verlassen des Baumwipfelhauses beim Baumwipfel-Resort eingehen.
- Für Schäden, die der Gast grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht, haftet dieser voll umfänglich.
- Die Internetnutzung ist gestattet nach Abschluss einer Internet-Nutzungsvereinbarung mit Angabe einer Personalausweis- oder Reisepassnummer, soweit diese nicht gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstößt. Strafbare Handlungen (insbesondere widerrechtliche Downloads und Seitenaufrufe) werden zur Anzeige gebracht und strafrechtlich verfolgt. Für eine widerrechtliche Nutzung des Inhaltes haftet allein der Gast.
- Das Baumwipfel-Resort hat jederzeit Zutrittsrecht zum Baumwipfelhaus, insbesondere bei Gefahr im Verzug. Auf die schutzwürdigen Belange des Gasts ist bei der Ausübung des Zutrittsrechts angemessen Rücksicht zu nehmen. Das Baumwipfel-Resort wird dem Gast über die Ausübung des Zutrittsrechts vorab informieren, es sei denn, dies ist ihm nach den Umständen des Einzelfalls nicht zumutbar oder unmöglich.
- In das Westerklippen-Loft ist ein wohlerzogener Hund oder Assistenzhund oder eine wohlerzogene Katze erlaubt. Alle anderen Baumwipfelhäuser sind tierfrei.
§ 6
Stornierung der Buchung durch den Gast
- Der Gast kann seine Buchung gegen Zahlung der in §7 Absatz 3 genannten Beträge vor dem Buchungszeitaum stornieren.
- Bei Stornierungen werden die Anzahlungen einbehalten. Sollte vor dem Buchungszeitraum storniert werden, dann sind die Schadensersatzleistungen wie folgt fällig:
a. Stornierung von mehr als 30 Tagen vor dem Buchungszeitraum: 60 Prozent des Beherbergungspreises.
b. Stornierung von weniger oder gleich 30 Tagen vor dem Buchungszeitraum 100 Prozent des Beherbergungspreises.
c. Stornierungen müssen schriftlich oder per E-Mail gegenüber dem Baumwipfel-Resort erfolgen. Als Stornierungstag gilt der Tag des Zugangs der Stornierung beim Baumwipfel-Resort. Der Nachweis geringerer Kosten ist dem Gast jederzeit möglich.
d. Es wird in jedem Fall vor dem Antritt der Reise den Abschluss einer Reiserücktritts- bzw. Reiseabbruchversicherung empfohlen.
§ 7
Stornierung der Buchung durch das Baumwipfel-Resort
- Das Baumwipfel-Resort ist berechtigt, von einer bestätigten Buchung innerhalb von 48 Stunden nach Versendung der Buchungsbestätigung ohne Angabe von Gründen zurückzutreten, sofern der Gast den Beherbergungspreis noch nicht gezahlt hat. Die Stornierung einer Buchung erfolgt schriftlich oder per E-Mail. Für diesen Fall entstehen keine Kosten.
- Das Baumwipfel-Resort ist berechtigt, den Beherbergungsvertrag ohne Frist zu kündigen, wenn der Gast sich in einer Weise vertragswidrig verhält, die eine Fortsetzung des Beherbergungsvertrages für das Baumwipfel-Resort unzumutbar macht. Hierzu zählt insbesondere ein Verhalten des Gasts oder seiner Mitreisenden, das zu einer Belästigung von Nachbarn führt, die für diese wiederum unzumutbar ist.
- Wird der Beherbergungsvertrag nach Abschluss infolge höherer Gewalt oder andere vom Baumwipfel-Resort nicht vertretbarer Umstände wie beispielsweise Unwetter, Strom- und Wasserausfälle, Krieg, Pandemien oder naturbedingte Störungen der örtlichen Begebenheiten erheblich gefährdet oder beeinträchtigt, so können beide Vertragsparteien den Beherbergungsvertrag kündigen. Bei Kündigung vor Übernahme des Baumwipfelhauses erhält der Gast den bisher gezahlten Beherbergungspreis zurück. Für bereits erbrachte Leistungen kann das Baumwipfel-Resort ein Entgelt entsprechend der bis zur Beendigung erfolgten Beherbergungsdauer verlangen.
§ 8
Haftung des Baumwipfel-Resorts
- Das Baumwipfel-Resort haftet für seine Verpflichtungen aus dem Vertrag. Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit des Baumwipfel-Resorts beschränkt, wenn und soweit es nach den gesetzlichen Bestimmungen nicht unabdingbar unbeschränkt haftet. Sollten Störungen oder Mängel an den Leistungen des Baumwipfel-Resorts auftreten, wird sich das Baumwipfel-Resort bei Kenntnis oder auf unverzüglichen Hinweis des Gasts bemühen, die Störung oder den Mangel zu beseitigen. Der Gast ist verpflichtet, dass ihm Zumutbare beizutragen, um die Störung oder den Mangel zu beseitigen und einen möglichen Schaden gering zu halten.
- Besonderheiten im Baumwipfelhaus
a. Der Gast wird darauf hingewiesen, dass es sich u. a. bei den Ferienwohnungen um Baumwipfelhäuser handelt, mit dessen Bauart sich der Gast vertraut machen muss.
b. Der Gast nimmt die verbundenen größeren Risiken im Vergleich zu gewöhnlichen Ferienwohnungen ausdrücklich in Kauf. Die Benutzung erfolgt insoweit auf eigene Gefahr.
c. Das Baumwipfel-Resort haftet insbesondere nicht für Schäden, die auf Risiken im Zusammenhang mit der besonderen Bauart der Baumwipfelhäuser beruhen.
- Der Gast wird insbesondere auf nachfolgenden, bauartbedingten Besonderheiten und Risiken hingewiesen:
a. Die Baumwipfelhäuser sind nur durch eine Außentreppe zu erreichen. Es ist kein Aufzug oder ähnliche Hilfe zum Erreichen der Wohneinheit vorhanden.
b. Bei Nässe und Eis ist darauf zu achten, sich am Geländer der Außentreppe gut festzuhalten und vorsichtig zu gehen, da Rutschgefahr besteht.
c. Eltern haben insbesondere Kleinkinder auf die Gefahren der Treppe und des Geländers hinzuweisen.
d. Große Gepäckstücke sind vorsichtig und umsichtig auf eigene Gefahr hinaufzutragen.
e. Das Baumwipfel-Resort haftet insbesondere nicht für Schäden, die auf Risiken im Zusammenhang mit der besonderen Bauart der Baumwipfelhäuser bestehen
f. Mit einem Aufenthalt in der Natur gehen besondere Gefahren einher. Hierzu zählen beispielsweise Glätte, rutschiger Boden durch Regen oder / und feuchtes Laub, herabfallende Äste. Die Gäste des Baumwipfel-Resorts sind dazu angehalten, sich dementsprechend umsichtig zu verhalten.
g. Das Baumwipfel-Resort bietet seinen Gästen einen Parkplatz an. Hier ist eine Haftung des Baumwipfel-Resorts generell ausgeschlossen.
h. Insbesondere haftet das Baumwipfel-Resort nicht für Schäden, die durch Hagel, Schnee, Feuer, Regen und Eis, andere Gäste oder sonstige Dritte verursacht worden sind. Eine gesteigerte Überwachungspflicht des Baumwipfel-Resorts über allgemeine Überwachungspflichten hinaus besteht nicht.
§ 9
Haftung des Gasts
- Die Baumwipfelhäuser werden vom Baumwipfel-Resort in einem ordentlichen und sauberen Zustand übergeben. Sollten Mängel bestehen oder während der Mietzeit auftreten, ist das Baumwipfel-Resort hiervon unverzüglich in Kenntnis zu setzen.
- Der Gast haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für die von ihm verursachten Schäden am Baumwipfelhaus, dem Inventar, Schäden am Fußboden oder am Mobiliar. Hierzu zählen auch die Kosten für verlorene Schlüssel sowie hierdurch notwendigem Austausch von Schlössern. Das Inventar ist schonend und pfleglich zu behandeln und nur für den Verbleib im Baumwipfelhaus vorgesehen. Der Gast haftet für ihn selbst, seine Angehörigen oder sonstige Dritte aus seinem Bereich. Entstandene Schäden durch höhere Gewalt sind hiervon ausgeschlossen.
- Unverhältnismäßige Verunreinigungen unserer Anlagen und des Baumwipfelhauses, die nicht innerhalb des normalen Reinigungsumfangs beseitigt werden können, werden dem Gast nach professioneller Reinigung in voller Höhe in Rechnung gestellt.
- Der Gast haftet ausdrücklich für alle Schäden, die auf einen Verstoß gegen die Hausordnung zurückzuführen sind.
- Die Abreise erfolgt unter dem Vorbehalt der Nachprüfung auf weitere, bei der Besichtigung am Abreisetag nicht erkennbar gewesene Schäden und Mängel.
§ 10
Übernahme des Baumwipfelhauses
- Das Baumwipfelhaus steht am Anreisetag jeweils ab 15:00 Uhr zur Verfügung. Die Anreise muss bis 20:00 Uhr erfolgen, es sei denn, ein späterer Zeitpunkt wird vorab ausdrücklich mit dem Baumwipfel-Resort schriftlich vereinbart.
- Sollte der Gast am Anreisetag bis 20:00 Uhr nicht anreisen, hat das Baumwipfel-Resort die grundsätzliche Möglichkeit der Weiternutzung des Baumwipfelhauses durch einen anderen Gast, im Übrigen gilt § 6.
- Sollte der Gast aufgrund einer kurzfristigen Erkrankung eines Mitreisenden nicht anreisen können, ist das Baumwipfel-Resort jedoch bemüht, in Abstimmung mit dem Gast innerhalb von 365 Tagen ab Beginn des ursprünglichen Buchungszeitraumes kostenneutral einen anderen Beherbergungstermin mit identischer Beherbergungsdauer zu finden.
- Am Abreisetag hat der Gast das Baumwipfelhaus bis spätestens um 11:00 Uhr bzw. bei optional hinzu gebuchtem, verlängertem Aufenthalt am Abreisetag bis 17:00 Uhr geräumt zur Verfügung zu stellen. Sollte der Gast das Baumwipfelhaus bis zu dieser Uhrzeit nicht geräumt haben, hat das Baumwipfel-Resort die Möglichkeit, Beherbergungskosten für einen weiteren Tag in Rechnung zu stellen.
- Eine Rückzahlung des Beherbegungspreises aufgrund verfrühter Abreise erfolgt nicht.
§ 11
Datenschutz
- Die vom Gast angegebenen persönlichen Daten werden vom Baumwipfel-Resort nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Vertragsabwicklung erforderlich.
- Der Gast ist damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten, soweit sie zur Geschäftsabwicklung erforderlich sind, gemäß dem Bundesdatenschutz vom Baumwipfel-Resort gespeichert werden.
- Mit dem Beherbergungsvertrag wird außerdem eine separate Erklärung zum Datenschutz übergeben.
§ 12
Schlussbestimmung
- Erfüllungs- und Zahlungsort ist Ilsenburg / Harz. Gerichtsstand für Beherbergungsrecht ist Wernigerode. Allgemeiner Gerichtsstand ist ebenfalls Wernigerode.
- Auf den Vertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung.
- Diese Allgemeinen Gastaufnahmebedingungen / Geschäftsbedingungen sind nur für den persönlichen Gebrauch des Gasts bestimmt. Einer gewerblichen Nutzung durch Dritte wird ausdrücklich widersprochen.
§ 13
Salvatorische Klausel
Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen unwirksam bzw. nichtig sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine Bestimmung zu ersetzen, die dem Zweck der zu ersetzenden Bestimmung am nächsten kommt. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand der AGB 01.06.2022 18:00Uhr